Маркетинговое агентство Life-Marketing

"Тайный покупатель" для Агентства недвижимости

Специалистами маркетингового агентства Life-Marketing завершен проект «тайный покупатель» для крупнейшего в Санкт-Петербурге агентства недвижимости.

Цель проекта – контроль качества работы, коммуникаций и профессионализма сотрудников Агентства недвижимости.

Проект включал в себя совершение визитов Тайных покупателей и совершение звонков «под легендой» в офисы Агентства недвижимости.

Звонки и визиты сопровождались заполнением подробной анкеты и аудио записями.

О проектах "Тайный покупатель":

В рамках услуги Mystery Shopping (таинственный покупатель, тайный покупатель) проводится оценка формата, приципов и условий работы офисов/магазинов, оценка качества обслуживания и работы персонала под видом покупателя товаров и услуг, которые совершаются нашими экспертами (тайными покупателями).