Специалистами Маркетингового агентства Life-Marketing по заказу регионального банка, работающего на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области, проведен комплекс маркетинговых исследований потребителей и потребительских предпочтений в сегменте банковского продукта для физических лиц: банковская карта с функцией cash-back.
В рамках исследования были проведены:
- глубинные интервью с клиентами заказчика, а также клиентами банков-конкурентов;
- фокус-группы с клиентами заказчика, а также клиентами банков-конкурентов.
